ホームページ制作でお世話になっている（このブログもそうです）Ｔさんから“上畠さん、スピーチとかコミュニケーションと関係ないのも面白いですけど、それが何回も続くのはどうかと思いますよ”と言われたので、今回は真面目なテーマにします。
先日、日経新聞に次のような記事が載っていました。
ソニーの元社長兼ＣＥＯの平井一夫氏は「組織の上にいけばいくほど、心の知能指数（ＥＱ）の高さが重要になってくる」と述べています。「知能指数（ＩＱ）は知っているものの「心の」となると、初めてお聞きになる方も多いのではないでしょうか？この言葉は、時として「感情指数」とも呼ばれます。「指数」は、英語で「Quotient（クオーシャント）」と言います。この頭に「知能」「心の」をつければ「知能指数」と「感情指数」になります。今回はこの二つを検証してみます。
知能指数 ＩＱ（Intelligence Quotient） インテリジェンス クオーシャント
論理的思考力や問題解決能力、情報処理速度などの「認知的な能力」のことです。これは学業成績や論理的な仕事に役立つスキルと関係が深く、特に数学、工学、科学などの分野での成功に影響を与えます。
心の知能指数（感情指数）ＥＱ（Emotional Quotient）エモーショナル クオーシャント
他者の感情を理解し、自分の感情をコントロールしながら人間関係を築く力を指します。対人関係やリーダーシップ、ストレス管理などに強く関係があり、特に管理職や人事、カウンセリングなどの分野で重要視されています。
いかがですか？・・・何となくご理解頂けたかなと思います。勿論ＩＱも高い方が良いのは勿論ですが、どちらかと言うと、これからの多様性の時代のリーダーには、ＥＱの方が重要だと言われています。ザックリ言いますと、例えば同じ会社に、ＡさんとＢさん、二人の部長がいるとします。Ａ部長は、一流大学を優秀な成績で卒業し、難しい国家資格をいくつも取得しているキャリアです。Ｂ部長は、それなりの大学を卒業し、それなりの人事評価を得ながら部長にまでなった人です。
ところが社内を観察していると不思議なことに気づきます。何かあると、ほとんどの社員は、Ａ部長でなくＢ部長のところに相談に行っています。飲み会に案内されるのはいつもＢ部長、何故なんでしょうか？
そうなんです。Ａ部長はＩＱは高いがＥＱは高くない。Ｂ部長はＩＱは高くないがＥＱが高い、と言うことがお分かりかと思います。ちょっと単純な比喩でごめんなさい。でもこれからの時代のリーダー（管理職、マネージャー）には、このＥＱの高さが求められている所以です。エッ、じゃあこのＥＱを高くする方法を教えろ！ですか？・・・簡単です。私の話し方研修と、コミュニケーションセミナーを受ければ良いのです。エッ、お前はＥＱは高いのか？ですって、私は、自慢ではありませんが、ＩＱもＥＱも高くありません。私は「ティーチングプロ」です。だからＥＱの高い人を育成することは出来るのです。おわり。（きっと最後まで読んでくれる方はいないでしょうね。むなしいですが書き続けますよ！）
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